1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin khách hàng tại milwaukeevn.com nhằm phục vụ các mục đích sau:
– Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, thanh toán và giao nhận hàng hóa.
– Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
– Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm hoặc dịch vụ mới nhất.
– Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch mua hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Milwaukeevn.com thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi đặt hàng qua website, bao gồm: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ giao hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện thao tác hủy bỏ trên hệ thống. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân được bảo mật trên máy chủ của milwaukeevn.com.
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
– Đơn vị vận chuyển: Thông tin như tên, địa chỉ, và số điện thoại sẽ được cung cấp để hỗ trợ giao nhận hàng hóa.
– Nhân viên công ty: Các bộ phận chăm sóc khách hàng sử dụng thông tin để hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm.
– Yêu cầu pháp lý: Thông tin cá nhân có thể được tiết lộ nếu luật pháp yêu cầu hoặc để tuân thủ các quy trình pháp lý.
5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Địa chỉ: 157-159 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Email: cskh.3rvietnam@gmail.com
Hotline: 0933 960 585
6. Phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân
Quý khách có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách:
– Liên hệ qua số điện thoại: 0933 960 585
– Gửi email đến: cskh.3rvietnam@gmail.com
7. Cơ chế giải quyết khiếu nại
Tại milwaukeevn.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được sử dụng để:
– Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
– Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông báo.
– Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ qua hotline: 0933 960 585 hoặc email: cskh.3rvietnam@gmail.com. Milwaukeevn.com cam kết xử lý nhanh chóng và làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo quyền lợi.